1 – INFORMAZIONI GENERALI

Il presente documento stabilisce i Termini e Condizioni di vendita dei prodotti e servizi offerti tramite il sito e-commerce di SpazioCam.

Dati del venditore:

SpazioCam snc di Cortinovis Laura e Crupi Andrea
Sede legale: Via Fratelli Bronzetti, 22, 24124 Bergamo (BG) – Italia
Partita IVA / Codice Fiscale: 04808650164
Email assistenza clienti: corsi@spaziocam.it

2 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Attraverso il presente sito, SpazioCam mette in vendita:

• prodotti fisici (ad es. stampe, materiali, merchandising)
• prodotti digitali (materiali scaricabili, contenuti digitali)
• corsi, workshop e attività formative (in presenza o online)

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato questi Termini e Condizioni.

3 – CREAZIONE DELL’ACCOUNT

La registrazione di un account è obbligatoria, per poter usufruire di tutti i servizi forniti dal sito.
Il cliente è responsabile della veridicità dei dati inseriti e della riservatezza delle proprie credenziali.

4 – PREZZI E METODI DI PAGAMENTO

I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA.

Metodi di pagamento accettati:

• Carta di credito / debito
• PayPal
• Bonifico bancario

Il pagamento è richiesto al momento dell’invio dell’ordine.

5 – SPEDIZIONI E CONSEGNE (PRODOTTI FISICI)

I prodotti fisici acquistati sul sito vengono spediti tramite poste italiane (SDA).

• Tempi medi di consegna: indicati nella pagina prodotto o al checkout
• Costi di spedizione: visibili prima del pagamento
• Il cliente riceve conferma dell’ordine via email e, se disponibile, il codice di tracciamento

Eventuali ritardi dovuti al corriere non comportano responsabilità per SpazioCam.

6 –  DIRITTO DI RECESSO E RESI (PRODOTTI FISICI)

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per richiedere un reso, è necessario inviare una email a: corsi@spaziocam.it

indicando:

• nome e cognome
• numero ordine
• prodotto da restituire

Condizioni per accettazione del reso:

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
  (salvo prodotto difettoso o errore di spedizione)

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso.

7 – PRODOTTI DIGITALI E CORSI/WORKSHOP

Per i prodotti digitali (download, contenuti online), il diritto di recesso non si applica dopo l’accesso o il download, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.

Per corsi e workshop:

• È previsto il rimborso fino a 14 giorni dalla data di pagamento e comunque non una volta avviato il corso o aver partecipato all’evento.
• In caso di annullamento da parte di SpazioCAM, il cliente potrà scegliere tra:
  • rimborso totale
  • voucher pari all’importo pagato
  • iscrizione ad un altro corso di quelli in programma

8 – FATTURAZIONE

Il cliente potrà richiedere fattura inserendo correttamente la Partita IVA in fase di checkout e richiedendola via e-mail all’indirizzo corsi@spaziocam.it. Riceverà la fattura entro 12 giorni dalla data del pagamento,

9 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)

I dati personali forniti dal cliente saranno trattati in conformità al Regolamento UE 679/2016 (GDPR).

La Privacy Policy completa è disponibile alla relativa pagina del sito.

10 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, fotografie, materiali didattici) sono protetti da copyright.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato del materiale.

11 – FORO COMPETENTE

Per eventuali controversie, se il cliente è un consumatore, il foro competente è quello del suo luogo di residenza.
In caso di cliente professionista o azienda, il foro competente è Bergamo.